Daily Archive: March 12, 2021

5 Strategi Marketing Service Online yang Dapat Meningkatkan Omzet

Marketing service online adalah sebuah proses penciptaan ataupun penyampaian barang atau jasa yang diinginkan para pelanggan. Kegiatannya berkaitan dengan menarik perhatian pelanggan dan mempertahankannya agar keinginan dan kebutuhan perusahaan atau organisasi bisa segera terwujud. Tapi karena sekarang ini sudah masuk ke era digital, maka kegiatan marketing service juga sudah bisa dilakukan dengan cara online. Service marketing juga menjadi tahapan dimana pelanggan sudah membeli produk atau jasa.

Di tahapan ini, para pelanggan dapat mempertimbangkan apakah layanan yang diberikan memuaskan atau tidak. Pelayanan pelanggan penting dilakukan karena ini akan berpengaruh terhadap masa depan perusahaan. Karena itu, dengan adanya kegiatan pelayanan perusahaan ini, bisa membuat para pelanggan puas dan akan terus melakukan pembelian ataupun penggunaan barang atau jasa. Setelah mengetahui seperti apa marketing service yang bisa dilakukan secara online, Anda juga harus tahu tentang strategi yang akan digunakan nanti. Berikut penjelasan terkait strategi service marketing online:

1. Memberikan pelayanan yang terbaik
Strategi pertama dalam hal melakukan marketing service tentu saja memberikan pelayanan yang terbaik. Karena pelayanan terbaik yang diberikan kepada para pelanggan adalah sesuatu hal yang sangat penting. Dan dengan memberikan pelayanan yang terbaik ini juga maka proses marketing bisa berjalan. Konsumen yang menggunakan suatu jasa atau produk akan merasa puas serta terus ingin menggunakan layanan dari bisnis tersebut. Ini akan berdampak pada omzet yang didapatkan pemerintah karena akan semakin meningkat pastinya.

Baca juga : Beberapa Persiapan Yang Harus Dilakukan Sebelum Melakukan Pemasaran Online

2. Kualitas yang diberikan harus sebanding harga
Kemudian, strategi marketing service selanjutnya adalah kualitas yang diberikan nanti harus sama atau sebanding dengan harga dari suatu produk atau jasa. Untuk menentukan harga yang rendah atau tinggi bukan kegiatan yang mudah dilakukan. Jika memang jasa yang Anda tawarkan dapat memberikan manfaat besar untuk pelanggan, tidak ada salahnya mematok harga yang tinggi. Tapi sebaliknya, jika manfaat yang Anda bearikan tidak begitu besar tentu saja Anda harus menetapkan harga yang lebih rendah. Sebab konsumen akan pergi jika Anda menawarkan harga tinggi dan artinya Anda akan kehilangan pendapatan.

3. Mengikuti setiap perubahan teknologi
Apakah Anda ingin menjadi pelaku bisnis atau usaha yang sukses? Tentu saja Anda harus ikuti terus perubahan dan perkembangan teknologi dari masa ke masa. Ini sangat penting supaya Anda bisa memberikan pelayanan yang semakin cepat dan membuat pelanggan yang sudah loyal dengan bisnis Anda tidak kabur.

4. Harus memiliki sumber daya manusia yang ahli
Jika ingin melakukan pemasaran atau marketing service, tentu saja Anda akan membutuhkan yang namanya sumber daya manusia. Nah, untuk sumber daya manusia disini harus punya kemampuan komunikasi yang benar-benar baik sebab merekalah yang akan menawarkan produk atau jasa ke para pelanggan nanti. Jika kinerjanya maksimal dan konsumen tertarik untuk membeli produk atau jasa Anda, maka tentu saja pendapatan perusahaan Anda akan semakin meningkat dengan pesat.

5. Menyesuaikan dengan budaya yang berkembang
Dan strategi marketing service yang terakhir adalah Anda bisa sesuaikan dengan budaya yang saat itu tengah berkembang. Anda harus melihat trend budaya yang ada saat ini atau yang tengah mengalami perkembangan. Dengan cara ini, tentu saja Anda akan mengetahui cara pemasaran yang efektif dan digunakan untuk masa yang sekarang. Perlu diketahui, cara pemasaran yang dilakukan dulu dan sekarang tentu akan jauh berbeda, karena itu sebaiknya cari tahu dulu seperti apa budaya yang sedang berkembang saat ini.

Baca juga : Pertemuan Organisasi Marketing Internasional di Montreal Mengenai Harga Produk