Lima Faktor Yang Akan Mendorong Strategi Pemasaran Digital Anda

Lima Faktor Yang Akan Mendorong Strategi Pemasaran Digital AndaTujuan pertama, terakhir, dan terpenting dari pemasaran perusahaan, layanan, atau produk adalah berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan potensial Anda. Dengan orang India menghabiskan kira-kira 3 jam sehari dan 71 miliar jam secara kumulatif per bulan di aplikasi sosial, ponsel dan internet jelas telah menjadi mode komunikasi pilihan mereka satu sama lain dan dunia luar.

Lima Faktor Yang Akan Mendorong Strategi Pemasaran Digital Anda

workwithus – Pengeluaran iklan digital India tumbuh tiga kali lebih cepat daripada tingkat pertumbuhan pengeluaran iklan rata-rata, menunjukkan bahwa bisnis menemukan saluran digital sebagai cara optimal untuk menjangkau audiens target mereka. Namun, pemasaran digital adalah bidang yang sangat dinamis, dengan tren dan perkembangan baru yang mengubah lanskap dengan kecepatan tinggi yang dapat membuat bisnis merasa tersesat dan bingung. Pemasaran digital bergantung pada beberapa saluran media sosial, aplikasi khusus, bot obrolan, iklan online, pemasaran konten, pemasaran influencer, SEO, dan beberapa lainnya dan masing-masing dilengkapi dengan fitur, manfaat, dan kelemahannya sendiri.

Baca Juga : Dua Tantangan Besar Yang Dihadapi Digital Marketer

Mengetahui mana yang akan digunakan dan bagaimana menggunakannya secara optimal memerlukan evaluasi menyeluruh dari berbagai tren dan pola yang berbeda, yang berperan sebagai pengaruh pada strategi pemasaran digital bisnis. Berikut adalah 5 faktor utama yang harus dipertimbangkan saat membuat strategi pemasaran digital yang efektif.

Mengubah teknologi

Sebelum era digital, iklan konvensional dan kampanye promosi biasanya dijalankan melalui iklan yang dibeli di televisi atau media cetak, atau melalui papan reklame dan papan reklame besar yang mahal dan memberikan pengembalian investasi yang buruk. Tingkat penetrasi internet yang rendah berarti bahwa perusahaan di India tidak melihat tujuan nyata dalam mempromosikan diri mereka secara online.

Dan kemudian terjadilah revolusi seluler India. India dan China melompati komputer desktop dan laptop, dan jumlah pengguna internet seluler di India diperkirakan akan mencapai 478 juta pada akhir Juni 2018, menurut laporan oleh Asosiasi Internet dan Seluler India (IAMAI). Saluran pilihan mendasar untuk keterlibatan antara bisnis dan pelanggan mereka, terutama di kalangan konsumen muda perkotaan, telah menjadi smartphone. Menurut penelitian Counterpoint, hampir 80% pengguna internet India mengakses web melalui ponsel mereka, dan memimpin negara-negara G20 lainnya dalam statistik ini.

Apa artinya ini bagi bisnis sederhana. Strategi pemasaran digital mereka harus memperhitungkan fakta bahwa audiens target cenderung menggunakan smartphone, dan bahwa kampanye mereka terutama harus mencari untuk berkomunikasi dengan audiens target mereka menggunakan aplikasi atau situs web yang kompatibel dengan platform seluler. Lebih lanjut, perusahaan India harus mengevaluasi secara menyeluruh perkembangan teknologi lainnya di chatbots, perangkat lunak pemasaran digital otomatis, AR dan VR untuk memastikan bahwa mereka mengikuti dunia teknologi yang berubah dengan cepat.

Mengubah konsumen

Menurut laporan IAMAI, 59% penduduk perkotaan India sudah menjadi pengguna internet biasa, sementara hanya 18% penduduk pedesaan India yang mengakses web secara teratur. Perusahaan intelijen data memproyeksikan bahwa basis pengguna internet India akan membengkak menjadi 635,8 juta pada tahun 2021, sebagian besar didorong oleh audiens pedesaan baru yang mengakses internet untuk pertama kalinya. Turunnya biaya data dan smartphone pasar massal yang lebih murah diharapkan dapat mendorong generasi baru penduduk asli digital, dengan pola penggunaan yang berbeda dari rekan-rekan perkotaan mereka. Perusahaan yang ingin memanfaatkan peluang yang menguntungkan ini harus memperhitungkan perubahan audiens target mereka saat merancang kampanye mereka.

Pemasar digital harus bisa masuk ke dalam pikiran audiens mereka untuk menentukan apa yang paling menarik bagi kepekaan mereka. Dalam hal tren, beberapa hal telah menjadi jelas bahwa pengguna membenci ketidaknyamanan dan iklan yang menghalangi kebiasaan mereka. Bahkan pada Maret 2016, 122 juta orang India menggunakan browser dengan pemblokir iklan bawaan, menunjukkan bahwa iklan asli dan kontekstual akan lebih efektif dalam skenario India. Wawasan seperti ini harus diperhitungkan saat mengembangkan strategi pemasaran digital perusahaan Anda.

Mengubah tren

Bahkan dengan semua pemblokir iklan, bisnis di India masih menghabiskan lebih banyak uang untuk mempromosikan merek mereka secara digital. Ini karena mereka menggunakan kampanye lain yang dirancang agar lebih interaktif dan dipersonalisasi. Alasannya sederhana menurut sebuah penelitian yang diterbitkan di Harvard Bar Review, personalisasi mengurangi biaya akuisisi pelanggan sebanyak 50%, dan meningkatkan pendapatan sebesar 5 hingga 15%. Dalam hal efisiensi, personalisasi juga merupakan faktor kunci yang meningkatkan laba atas investasi untuk pengeluaran pemasaran sebesar 10 hingga 30%. Menurut Aaron Dun, Wakil Presiden Senior SnapApp, konten interaktif juga meningkatkan ROI dan tingkat konversi sebesar 2-5x.

Personalisasi hanya menjadi masuk akal dalam skala karena penggunaan teknik dan otomatisasi Big Data, yang dapat membantu mengidentifikasi pendekatan yang tepat bagi pelanggan tertentu untuk meningkatkan potensi konversi. Oleh karena itu, bisnis yang ingin memanfaatkan peluang pemasaran digital harus menemukan cara untuk menerapkan sistem pemasaran digital otomatis terbaru dan menggunakan analitik data mutakhir. Cara termudah dan paling efektif untuk melakukannya adalah dengan menyewa agen komunikasi dan teknologi digital interaktif dengan layanan lengkap.

Mengubah saluran komunikasi

Dengan bisnis yang mencari cara untuk mempersonalisasi penawaran mereka dan membuatnya lebih interaktif, pemasar telah menggunakan banyak saluran untuk berkomunikasi dengan audiens target mereka. Pendekatan ini memanfaatkan penggunaan email, media sosial, blog, dan iklan secara bergantian, memungkinkan bisnis untuk menindaklanjuti prospek dengan lebih baik dan menghindari kehilangan bisnis dengan meletakkan semua telur mereka ke dalam satu keranjang, seperti pemasaran email.

Konsumen yang menelusuri situs web dan hampir mendaftar sebelum berhenti dapat dibawa kembali dengan SMS atau email yang menanyakan apakah mereka ingin menyelesaikan proses pendaftaran. Selanjutnya, konsumen dapat menemukan penyebutan merek di berbagai platform, membantu menciptakan persepsi popularitas melalui influencer dan jaringan rekan. Pada dasarnya, pemasaran digital memberikan lebih banyak fleksibilitas daripada media promosi konvensional. Komunikasi reguler seperti buletin dan penawaran utama satu kali mungkin paling baik dikomunikasikan melalui email, sedangkan produk dan layanan tertentu sering kali lebih baik diiklankan dalam grup yang relevan di media sosial.

Pegangan Twitter dan halaman Facebook sering kali harus digandakan sebagai antarmuka dukungan pelanggan, dan penanganan keluhan secara profesional bahkan dapat mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi penginjil merek. Bisnis harus memiliki kapasitas dan sarana untuk secara strategis mengoptimalkan penggunaan setiap saluran untuk memastikan bahwa investasi mereka ke dalam pemasaran menghasilkan pengembalian yang baik.

Mengubah aturan permainan

Kabar baiknya adalah bahwa pemasaran digital memiliki potensi untuk membantu bisnis terlibat dengan pelanggan secara lebih efektif dan efisien. Berita buruknya adalah ini berarti bahwa setiap bisnis melompat ke kereta musik pemasaran digital. Perusahaan yang ingin menggunakan ini memanfaatkan peluang digital dan tumbuh sekarang harus bersaing dengan beberapa perusahaan lain yang ingin melakukan hal yang sama. Seperti biasa, membedakan bisnis dari yang lain dan menonjol adalah bermanfaat.

Inilah sebabnya mengapa kampanye pemasaran digital yang paling luar biasa dan efektif adalah inovatif. Hanya karena pemasaran telah menjadi digital dan bergantung pada data tidak menghilangkan kreativitas bawaan yang dibutuhkan di lapangan.

Bisnis yang ingin menjadi pemimpin pasar tidak bisa menjadi pengikut; mereka harus terus maju dan melakukan hal-hal yang berbeda. Konsumen menghadapi sejumlah besar bisnis yang menuntut perhatian mereka ketika mereka masuk ke Facebook mereka cenderung sama-sama ditunda oleh mereka semua. Cara terbaik untuk mengubah prospek menjadi pelanggan adalah menjadi inovatif dan unik dalam cara Anda berkomunikasi dengan mereka. Demikian pula, cara terbaik untuk memanfaatkan peluang pemasaran digital adalah menjadi strategis, kreatif, dan dinamis.